O mundo passou por várias transformações. E a advocacia está se adaptando ao atual contexto social.
Com os impactos da tecnologia, muitos advogados
e escritórios estão buscando se reinventar.
Por conta das mudanças, alguns temas estão
ganhando espaço e gerando reflexões para os profissionais.
Da aplicação do design thinking aos impactos da inteligência
artificial, passando pelo uso de não faltam tópicos interessantes que estão em alta na advocacia.
Legal Design
Embora o design thinking seja uma
abordagem conhecida de muitos empreendedores, sua aplicação no meio jurídico
ainda é uma novidade.
O Legal Design surgiu
para fomentar inovação no mercado jurídico e logo já se transformou em um
tema que desperta atenção.
O impacto da tecnologia na rotina
do advogado é grande e hoje profissionais e escritórios precisam reinventar
tanto o seu modo de operar como a maneira como oferecem seus serviços.
O Legal Design é uma abordagem
focada na solução de problemas de forma
colaborativa e com foco máximo nos interessados. Permite que os advogados possuam ferramentas para inovar e criar
alternativas para o dia a dia e para a profissão.
Compliance
“Contratar um advogado apenas quando for
inevitável” foi a filosofia de muitos clientes durante um tempo.
Porém, atualmente, a maioria já sabe que o
custo de remediar costuma ser mais alto do que prevenir.
Com as recentes mudanças na legislação,
somada à lentidão do Judiciário, o foco é evitar o litígio e as sanções. Não
por outra razão, o compliance vem
ganhando cada vez mais espaço no dia a dia dos escritórios.
Adequar condutas às diretrizes da legislação é uma
medida que vem sendo adotada por diversas
empresas. Com o surgimento e o aumento da demanda por estes serviços, o tema passou a fazer parte da advocacia.
Cada vez mais e mais escritórios estão interessados em
oferecer soluções ao cliente que previnam a
remediação de problemas. Nesse contexto, o advogado assumiu uma posição bem
mais estratégica e proativa.
Atualmente, os profissionais
buscam entender não apenas a lógica por trás da legislação, mas como aplicar a
lei a rotina do cliente, fazendo com que seu
negócio se torne adequado e regular.
LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi
promulgada em 2018. Na era da Internet, o dado
pessoal é o ativo mais importante e muitas pessoas não tomam os devidos cuidados.
Como a legislação entra em vigor em 16 de agosto de
2020, os profissionais precisam se informar
para estarem aptos a orientar clientes e reconhecer quando uma situação cabe ou
não no que está previsto na lei.
Inovação e tecnologia
O uso da tecnologia para promover inovação no mundo
jurídico continua em alta. O que não
faltam são discussões sobre o impacto das novas
ferramentas na advocacia e,
em que medida, estes recursos ajudam o advogado
a inovar.
Sem dúvida, houve uma revolução: advogar há dez anos era
algo completamente diferente. Por conta disso, mais advogados estão preocupados
com o rumo do Direito e, ainda, de que maneira
o uso de ferramentas e recursos tecnológicos podem melhorar a atuação no
mercado.
Impactos da inteligência artificial
Robôs que respondem às
dúvidas de clientes e analisam a jurisprudência em segundos. Sim, isso já é uma
realidade na advocacia.
Os impactos
da inteligência artificial no dia a dia de escritórios de advocacia é
outro tema em alta e promete muita discussão a respeito.
Questões envolvendo a participação do advogado e até a
substituição de profissionais por robôs ganhou espaço. Inúmeros profissionais
ainda estão curiosos sobre os benefícios da
inteligência artificial na advocacia e
de que maneira ela beneficia o mercado.
“Customer success” e atendimento
Muitos escritórios já perceberam que uma
atuação focada no cliente faz toda diferença. Assim, questões como a melhoria
do atendimento e até as práticas de customer success estão
ganhando espaço no meio jurídico.
Como criar uma cultura focada no cliente e como oferecer uma
experiência mais positiva na hora de contratar
serviços se transformou em uma preocupação central.
Muitos advogados estão interessados a colocar esses novos conhecimentos
importados das empresas na realidade dos
escritórios de advocacia.
Novas competências do advogado
Aquela figura do advogado que fala
difícil, é inacessível e tem toda a sua atuação focada em litígios é algo em
extinção. Agora, o advogado precisa de uma nova postura, mais próxima do
cliente e mais focada em oferecer soluções.
O momento é de incentivar os profissionais
a desenvolverem novas competências que vão
desde o desenvolvimento de lideranças, até um novo modo de pensar voltado para
solução de conflitos.
O próprio Novo Código de Processo Civil mostra que novas habilidades são necessárias.
O advogado precisa agir de forma mais eficiente e estratégica, sempre pensando
em soluções que sejam interessantes e efetivas
para o seu cliente.
O mercado jurídico é dinâmico e está em constante
transformação. De tempos em tempos, novos temas ganham
a atenção dos advogados e trazem reflexões sobre as mudanças na advocacia. É essencial ficar por
dentro e acompanhar não apenas as mudanças do mercado, como também as
transformações do mindset do advogado.
Fonte: Assessoria de Imprensa
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