A indústria imobiliária é tema
do Digital Real Estate Brazil, palco que é a grande
novidade durante o Expo Forum Digitalks, principal
evento de negócios digitais do país que acontece nos dias 28 e 29 de agosto, no
Transamérica Expo Center, em São Paulo. Realidade aumentada, criptofinanças,
aplicativos e soluções digitais para o mercado imobiliário, construtechs,
segurança e controle de dados são alguns dos temas desse palco, que pretende atrair
toda cadeia do setor - corretores, imobiliárias, construtoras, incorporadoras e
entidades – mas está aberto a todos participantes presentes.
“Essa é a maior iniciativa fora
do segmento imobiliário, que traz oportunidades de conhecimento sobre novas
soluções, tendências e tecnologia a todos profissionais do setor”, comenta
Daniel Rosenthal, um dos organizadores e curador do Digital Real
Estate Brazil.
Para os realizadores do evento,
há uma necessidade grande de rever conceitos nesse mercado de trabalho, levando
em conta a mudança do perfil do consumidor das novas gerações, que cria uma
demanda específica. “Com uma sociedade cada vez mais digital, é preciso romper
resistências culturais e criar um novomindset, principalmente para os
corretores de imóveis e imobiliárias”, complementa Rosenthal.
Estudos indicam
que no âmbito da construção civil, por exemplo, o nível de digitalização ainda
é bem baixo. “O cliente está cobrando uma experiência melhor nesse
relacionamento de compra de um imóvel, por exemplo, o que significa atendimento
mais rápido e direcionado, algo que as ferramentas digitais podem oferecer na
gestão e monitoramento de todo processo”, explica Edvaldo Corrêa, organizador e
curador do Digital Real Estate Brazil ao lado de
Rosenthal. Eficiência operacional, envolvimento do cliente, inovação e
produtividade da força de trabalho são alguns dos benefícios do uso das
ferramentas de soluções digitais.
Modelo atual
A jornada de compra de um imóvel
é longa e o modelo atual de trabalho de grande parte dos corretores está no
relacionamento com o cliente via website, aplicativos, telefone e visitas
pessoais. “Isso quando o corretor tem um site, muitos nem isso têm. E as redes
sociais? Poucos profissionais as utilizam como ferramenta de trabalho. E onde
está o cliente? Conectado a todo instante. Por isso, é necessário quebrar as
barreiras culturais e levar conhecimento a esses profissionais mostrando que a
tecnologia, aliada a conceitos de análise de dados, por exemplo, torna a
relação com cliente mais positiva e com potencial de fechamento de negócio
maior”, complementa Corrêa.
Um dos objetivos do Digital
Real Estate Brazil é dar visibilidade às ações que já estão sendo
oferecidas nesse mercado, ampliando o acesso ao público-alvo em vez de
centralizar a informação em ações isoladas, formando um ecossistema de
informação de forma geral a todos: corretor, imobiliárias, construtoras e
incorporadoras.
Novos aspectos
Cliente digital: Exige
nova relação do uso das ferramentas. São consumidores que querem ser atendidos
na hora, com agilidade.
O papel do corretor: Apesar
de já existir um conceito de desintermediação, acredita-se que seja muito
difícil deixar de existir esse profissional, pois o processo de compra e venda
é complexo, e quando mais capacitado for um corretor em atender esses novos
consumidores, mais confiança ele vai estabelecer nessa jornada.
Comunicação Inboud: Muitas
vezes, o cliente não está maduro pra responder suas próprias necessidades.
Entregar informação antes mesmo dela ser solicitada como dados sobre cidades,
bairros, financiamento imobiliário, opções de decoração podem nortear a jornada
do cliente e aumentar seu índice de confiança.
Gestão de pessoas no
setor: é preciso entender como trabalham os jovens dentro desse
mercado, as ferramentas digitais que utilizam e os conceitos de inovação e
desenvolvimento sustentável.
“Estamos levando o que há de
melhor para o Digital Real Estate Brazil. Queremos
mostrar tudo que existe – e boa parte do que existe foi criada por pessoas fora
do real estate - para fomentar conhecimento, criar um grande debate e construir
novas ideias”, finaliza Corrêa.
O Expo Fórum Digitalks está
na sua 10ª edição e espera cerca de 6 mil profissionais de comunicação,
marketing e negócios.
Sobre:
Digital Real
Estate Brazil
O Digital Real
Estate Brazil é um dos palcos do Digitalks e
é o maior evento imobiliário fora do setor. Com curadoria de Daniel
Rosenthal e Edvaldo Corrêa, executivos expoentes do mercado imobiliário que
dialogam com toda cadeia do setor: corretores, sindicatos, associações,
conselhos regionais, empresas privadas, congressos, fóruns setoriais e universidades.
O Digital Real Estate Brazil conta com apoio
especial de: Datastore, Sistema COFECI-CRECI, Avalion, Casafy e Facilita.
Digitalks
O Digitalks é a principal
empresa brasileira que leva conhecimento e oportunidades de negócios através de
diversas atividades anuais, preparando pessoas e transformando empresas para a
nova realidade digital. Em 10 anos, realizou eventos, fóruns e meetings em
todas as capitais do Brasil e contou com a edição internacional, o Expo
Fórum Digitalks Portugal 2019.
Serviço
Digital Real Estate Brazil
Quando: Dias 28 e 29 de agosto
Horário: das 9 às 18 horas
Local: Transamérica Expo - Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387, Santo Amaro/SP
Inscrições: https://digitalks.com.br
Informações: e-mail forum@digitalks.com.br ou telefone (11) 3159-1458
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Fonte: Assessoria de Imprensa
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