Um personal shopper é um especialista na área de compras
que ajuda os clientes a escolherem com sabedoria os produtos ideais para cada
ocasião - enxoval de bebê, casamento etc. O trabalho desse profissional é
otimizar e organizar as compras, pensando nas melhores marcas, modelos, lojas e
até nos preços.
De acordo com a consultora Laísa Melo – personal shopper e
CEO de uma empresa nos Estados Unidos que oferece assessoria personalizada em
enxoval de bebê & kids - contratar um profissional garante inúmeras
vantagens, entre elas; conforto, segurança e economia. “Mesmo com o dólar mais
alto, ainda vale a pena viajar para os EUA para comprar produtos como; carrinho
de bebê, brinquedos e roupas. Outra opção é fazer o enxoval à distância,
alternativa de muitas famílias que preferem economizar com passagem e
hospedagem e receber todos os produtos em casa”, explica Laísa.
Para a personal shopper, realizar um atendimento
personalizado, além de conhecer o seu cliente - preferência de cores, estilos
etc - são características essenciais para que a experiência seja um sucesso.
“Em meus atendimentos procuro sempre utilizar técnicas de coach para
personalizar a experiência do cliente, além disso, ofereço diferentes pacotes
de atendimento, para deixar os pais à vontade para escolher. É importante
também observar os produtos que o cliente já tem e relacioná-los ao que ele
deseja comprar. Muitas vezes os itens de desejo não são tão funcionais e por
isso, ter um profissional que conhece bem as marcas pode ajudar”.
A especialista apontou 5 motivos para contratar um personal
shopper para ajudar com o enxoval do bebê. Confira;
Personalização
Ao contratar um personal shopper, você não precisará se
preocupar com a lista de produtos ou se irá esquecer de algum item importante.
Existe um planejamento específico e exclusivo, e por isso nenhuma lista é igual
a outra, muito menos igual aquelas milhões de opções que encontramos na internet.
Ou seja, com a ajuda de um personal e o planejamento correto, feito sob medida,
o cliente irá comprar tudo e somente o que precisa. Sem exageros e também sem
deixar nada para trás.
Conforto
Muitos pais brasileiros já viram as vantagens de realizar um
enxoval no exterior, principalmente nos EUA. Algumas famílias aproveitam as
férias para realizar a compra dos itens do bebê, porém, por não conhecerem as
principais lojas, em alguns casos a viagem acaba sendo cansativa e não tão
produtiva. Contratar um personal garante conforto em todo o processo, já que
esse profissional fará um roteiro, com base no que os pais desejam, incluindo
as lojas certas, otimizando tempo e garantindo economia.
Segurança
A segurança é um dos fatores principais na hora de contratar
um personal shopper. Esse profissional - por atuar no exterior - já conhece os
principais estabelecimentos e leis/regulamentação do país, podendo orientar os
pais até na hora de organizar a mala e despachar os produtos maiores, como os
carrinhos de bebê. Além disso, muitos pais se sentem inseguros em um país
diferente - seja em relação ao idioma e até mesmo a moeda local - e por isso
estar acompanhado de um profissional pode ser fundamental.
Economia
Outro diferencial está relacionado a economia. Como esses
profissionais geralmente possuem parcerias com as maiores estabelecimentos do
segmento no exterior, os descontos acabam sendo mais expressivos do que se o
cliente tivesse ido sozinho na loja. De acordo com Laísa, a economia pode
chegar até 700,00 dólares por compra. Além disso, os profissionais
disponibilizam parcerias com empresas que podem ajudar na rotina dos pais
durante a viagem, como aluguel de carros, gerando mais economia.
Praticidade
Montar um enxoval de bebê pode ser algo desafiador. Um personal
shopper irá garantir praticidade para as futuras mamães, já que pensará em
todos os detalhes da compra; desde combinações de roupinhas e looks até
brinquedos e acessórios importantes para a chegada do bebê. Além disso, o
personal saberá responder as possíveis dúvidas sobre as funcionalidades dos
produtos, orientando os pais a fazerem um bom uso dos itens comprados.
Foto: Reprodução/divulgação.
Fonte: Assessoria de Imprensa
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