A Velox
Tickets, plataforma multicanal de venda de ingressos online de
cinema, anuncia a opção de cancelamento pelo site, que em
breve também será disponibilizada na próxima atualização do app, tornando-se a
primeira empresa de ingresso online de cinema no Brasil a lançar essa
funcionalidade.
Com a opção de
cancelamento, o próprio cliente poderá cancelar seus ingressos,
disponível em “Minhas Compras” diretamente pelo site da VELOX do momento da
compra até duas horas antes do início da sessão, com um processo simples e
intuitivo.
Todos os principais
cinemas, assim como sites dos exibidores, shoppings e parceiros que possuem
venda de ingresso online VELOX, a partir de hoje também contam com essa função.
A nova
funcionalidade já está em vigor!
Regras para
cancelamento:
- O usuário poderá
cancelar até uma compra por semana, via nova funcionalidade pelo site. Para
cancelamento de mais de uma compra na semana, este deve continuar sendo
solicitado pela área "Contato" da venda online;
- A compra será
cancelada em sua totalidade. Não há cancelamento parcial;
- O cancelamento
pode ser realizado do momento da compra até 2 horas antes do início da seção;
- O estorno será
feito na fatura do cartão utilizado pelo usuário no momento da compra e seguirá
as normas de cada banco emissor;
- Esta modalidade
de cancelamento é válida para compras realizadas exclusivamente pelo site ou
parceiros operados pela Velox Tickets.
O que muda?
Com a nova função,
o cliente que precisar cancelar sua compra encontra muito mais facilidade,
podendo o fazer com alguns cliques. Sendo que até então, para ingressos online
de cinema, para realizar o cancelamento de qualquer compra era preciso efetuar
uma solicitação via e-mail no prazo máximo de 24 horas antes do início da
sessão. Caso o cliente não conseguisse realizar o processo a tempo, precisava
contatar a VELOX via e-mail através do link “Contato” para uma avaliação do
caso em questão.
A VELOX acredita
que este lançamento dará aos moviegoers uma experiência ainda melhor de cinema,
podendo comprar seu ingresso com tranquilidade e a possibilidade de vir a
cancelar sem problemas. É um grande passo para o segmento.
Sobre a
Velox Tickets
A Velox Tickets é
uma plataforma multicanal de venda online de ingressos de cinema que possui a
maior abrangência do mercado, atendendo mais de 200 cinemas presentes em 23
estados brasileiros e o Distrito Federal. Fundada em 2013, e aprimorando seus
serviços constantemente com tecnologia própria, a Velox Tickets possui hoje
quase 2 milhões de usuários na plataforma.
Empresa do Grupo
Consciência, a Velox Tickets viabiliza que seu exibidor venda ingressos pelo
site e aplicativos, além de oferecer a sites parceiros um conceito integrado,
totalmente seguro e com taxas aproximadamente 70% menores que as praticadas no
mercado. A empresa também garante aos seus clientes uma experiência de compra
prática, clara e fácil.
Para
mais informações, acesse: https://www.veloxtickets.com.
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Fonte/Imagem-reprodução/divulgação:
Assessoria de Imprensa
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